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和使用环境用户数据等有关系，建议通过清除缓存清理后台应用，卸载重装通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，如果问题仍然存在，建议前往服务中心检测服务中心查询方式OPPO官方网址服务网点查询及预约；可以按照以下方法进行操作1点开手机设置，选择“应用程序”，选择“全部”，查找点击出现闪退的软件名称，选择“